Договор-оферта
на оказание информационно-консультационных услуг

г. Москва

ред.: 15.12.2023 г.

Настоящий договор является официальным предложением (публичной офертой) адресованным любому физическому лицу, в дальнейшем именуемому Заказчик, согласившемуся с условиями настоящей публичной оферты, путем ее полного и безоговорочного акцепта.
Самозанятый Крючков Олег Дмитриевич паспорт серия 4511 номер 453410, именуемый в дальнейшем — Исполнитель выражает намерение заключить договор на оказание информационно-консультационных услуг на условиях настоящей оферты (далее «Договор»).
Внимательно прочитайте текст данного Договора и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом Договора, Исполнитель предлагает Вам отказаться от каких-либо действий необходимых для акцепта или заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты Услуг, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком оплаты Услуг в соответствии с тарифами, предложенными Исполнителем в рамках персонального коммерческого предложения, сформированного для Заказчика.

1.ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1. В целях настоящей оферты нижеприведенные термины используются в следующих значениях:
Оферта — настоящий Договор-оферта на оказание Исполнителем информационно-консультационных услуг, расположенных на информационных носителях Исполнителя, содержащий все существенные условия оказания Исполнителем услуг Заказчику.
Оферта действует бессрочно. Исполнитель имеет право в любой момент до совершения Акцепта Заказчиком в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком отозвать Оферту и (или) изменить условия Оферты, при условии публикации измененной Оферты на сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу: https://plus-level.ru/dogovor-oferta-weight-loss
Абонентская плата - плата за Услуги Исполнителя, согласно выбранному Заказчиком Тарифу, взимаемая вне зависимости от фактического использования Заказчиком Услуг за предоставление доступа к материалам Исполнителя в оплаченный им расчетный период. Абонентская плата равна стоимости выбранного Заказчиком Тарифа.
Материалы – материалы различного характера, в т.ч. видео-лекции, текстовые задания, тесты и иные, необходимы для обучения по программе данные в любом формате
Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты Заказчиком, выраженное в совершении Заказчиком действий по полной предварительной оплате услуг Исполнителя в порядке и на условиях, установленных Офертой,.
Осуществляя Акцепт Оферты, Заказчик гарантирует, что предварительно ознакомлен и принимает все условия Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте Оферты; ознакомлен и согласен со стоимостью Услуг, указанной на сайте plus-level.ru. Заказчик подтверждает, что он ознакомлен, понял и принимает условия и объем оказания Услуг в соответствии с выбранным Заказчиком тарифом Услуг. Кроме того, Акцептуя оферту, Заказчик гарантирует, что достиг(ла) возраста 18 лет и не находится в состоянии беременности. Перед выполнением упражнений Заказчику рекомендуется получить рекомендации врача. Могут быть противопоказания к выполнению упражнений.
Заказчик — любое физическое или юридическое лицо, обладающее дееспособностью в соответствии с действующим гражданским законодательством и совершившее Акцепт Оферты.
Информационно-консультационные услуги - услуги Исполнителя по предоставлению Заказчику за абонентскую плату ограниченного доступа к материалам различного формата, необходимых для проведения обучения по программе, изложенной на сайте plus-level.ru
Договор — настоящий Договор-оферта на оказание информационно-консультационных услуг, заключенный между Исполнителем и Заказчиком на условиях Оферты в результате Акцепта Заказчиком Оферты Исполнителя.
Сайт — совокупность программ для ЭВМ и иных объектов интеллектуальной собственности Исполнителя (в том числе, графическое оформление интерфейса (дизайн) и др.), информации (Контента).
1.2. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее - ПО) или сервисов связи полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
1.3. Подробная информация об условиях оказания Услуг может содержаться на Сайте. В случае, если информация об Услугах, содержащаяся в Оферте, отличается от информации об Услугах, размещенной на Сайте, то приоритет имеет информация, доступная на Сайте на дату совершения акцепта оферты. Датой совершения акцепта оферты считается внесение Заказчиком платежа в рамках выбранного Тарифа. Требования или информация, содержащиеся на Сайте на дату акцепта, рассматриваются Сторонами как дополнение к Оферте и являются обязательными для исполнения. Частичный Акцепт без принятия условий, содержащихся на Сайте, не допускается.
1.4. В рамках настоящего договора Заказчику предоставляется в зависимости от оплаченного Заказчиком Тарифа право требовать от Исполнителя предоставления ему информационно-консультационных услуг за плату (абонентская плата) в затребованном количестве и объеме услуг в пределах, установленных соответствующими тарифами:
· Тариф "Падаван"
· Тариф "Мастер джедай"
· Тариф "Верховный магистр"
Указанные тарифные планы могут отличаться по количеству и объему услуг в зависимости от выбранного Заказчиком продукта. Различия между Тарифами указаны в презентации о курсе "Эстетика в графиках".

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Заказчик после внесения абонентской платы, получает право требовать от Исполнителя предоставить ему за плату (абонентская плата) Информационно-консультационные услуги по курсу "Эстетика в графиках" и получить услуги в требуемом количестве и объеме (в пределах, установленных Тарифами) в соответствии с условиями Договора, а Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги, вошедшие в абонентскую плату по выбранному Заказчиком Тарифу.
2.2. Договор является абонентским в соответствии со статьей 429.4. Гражданского кодекса Российской Федерации. Заказчик как абонент по Договору обязан обеспечить внесение абонентской платы Исполнителю в соответствии с положениями Договора независимо от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение от Исполнителя.
2.3. Заказчик подтверждает, что результатом Услуг по настоящему Договору являются действия Исполнителя по предоставлению доступа информационным материалам в объеме, определенном выбранным Заказчиком Тарифом. Заказчику предоставляется доступ к закрытой группе мессенджера «Telegram, предоставляется доступ к участию в вебинаре, просмотра записей вебинаров, и/или иным информационным материалам, необходимым для раскрытия информации по программе обучения на усмотрение Исполнителя.
2.4. Исполнитель самостоятельно определяет дату и время проведения прямых эфиров в целях оказания информационно-консультационных услуг, если это предусмотрено оплаченным Тарифом, уведомляет Заказчика о дате и времени любым удобным способом: по электронной почте и (или) путем обмена сообщениями через мессенджер Telegram а также путем размещения соответствующей информации в закрытой группе Telegram
2.5. Дата и время проведения вебинаров определяются по усмотрению Исполнителя и в разумные сроки - не позднее, чем за 48 часов до начала вебинара, доводятся до Заказчика путем размещения информации на сайте или по электронной почте, либо путем обмена сообщениями через мессенджер Telegram Порядок и периодичность предоставления Исполнителем ответов на вопросы Заказчика по направлению оказываемых Услуг определяются по усмотрению Исполнителя. Однако, Исполнитель обязуется в течение максимум 48 часов предоставлять комментарии и рекомендации по персонально направленным Заказчиком домашним заданиям (если их проверка предусмотрена соответствующим Тарифом).
2.6. В случае невозможности предоставления Исполнителем Услуг в установленный срок по вине Исполнителя, Исполнитель обязан предупредить об этом Заказчика по электронной почте и (или) путем направления сообщения через мессенджер Telegram за один рабочий день до заявленной даты оказания Услуг и перенести предоставление Услуг на другое время.
2.7. Если в установленную дату и время Заказчик не явился на вебинар с Исполнителем и/или не принял участие в вебинаре, либо не ответил на направленное ему Исполнителем по электронной почте и (или) через мессенджер Telegramсообщение, либо не выходит на связь с Исполнителем иным образом, Исполнитель предоставляет видеозапись вебинара в закрытой группе в Telegram , Услуги считаются оказанными Заказчику надлежащим образом и не переносятся на другие дату и время. Денежные средства за пропущенные вебинары Заказчику не возвращаются.
2.8. Факт оплаты услуг является безоговорочным принятием Заказчиком данного Договора-оферты. Заказчик, воспользовавшийся услугами Исполнителя, рассматривается как лицо, вступившее с Исполнителем в договорные отношения.
2.9. Информация о стоимости, наименовании и условиях оказания услуг отражается Исполнителем на Сайте и в презентационных материалах с описанием курса "Эстетика в графиках".
2.10. Услуги предоставляются для личного использования Заказчиком. Запрещается передавать Реквизиты доступа к материалам третьим лицам для их совместного использования без специального на то разрешения Исполнителя.
2.11. Услуги считаются оказанными Заказчику надлежащим образом в момент предоставления доступа Заказчику к материалам Исполнителя, а именно: к вебинарам и (или) их записям, домашним задания
2.12. В случае, если в течение 2 рабочих дней Заказчик по той или иной причине не получил доступа к Информационной услуге, ему необходимо обратиться по электронной почте: plus-level@yandex.ru
2.13 Исполнитель обязуется предоставлять Заказчику услуги: дополнительное обучение взрослых на курсах в визуализации данных. Заказчик, свою очередь, обязуется оплатить эти услуги и надлежащим образом выполнять условия, установленные настоящим Договором.
2.14 Оказание услуг по Договору не предполагает реализации каких-либо образовательных программ. Услуги не являются профессиональным обучением согласно Федеральному закону РФ N 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» от 29.12.2012 г. Услуги не меняют и не влияет на квалификацию Заказчика. Участие в проводимом онлайн-курсе не сопровождается итоговой аттестацией и/или выдачей документов об образовании и/или присвоение квалификации в соответствии с Федеральными государственными образовательными стандартами (ФГОС), действующими на территории Российской Федерации. Поэтому деятельность Исполнителя не подлежит лицензированию.

3.ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Исполнитель обязуется:
3.1.1. Организовать и обеспечить предоставление информационно-консультационных услуг в соответствии с тарифом, оплаченным Заказчиком.
3.1.2. Оказать Услуги в сроки, установленные и (или) определенные в соответствии с настоящим Договором и Тарифами, указанными на сайте, при условии получения абонентской платы от Заказчика.
3.1.3. Использовать все персональные и иные личные данные, прочую конфиденциальную информацию Заказчика, полученную в связи с заключением настоящего Договора, только для целей оказания Услуг и на условиях Договора и для информирования Заказчика об услугах Исполнителя, не передавать и не показывать третьим лицам, не использовать и не распространять иным образом находящиеся у Исполнителя копии личных документов Заказчика, за исключением случаев, установленных действующим законодательством.
3.1.4. В случае отсутствия доступа к информационным материалам в связи с техническими неполадками Telegram Исполнитель обязан предоставить альтернативный доступ к информационным материалам, либо проинформировать Заказчика о новой дате и времени проведения вебинара, или иного мероприятия, запланированного в рамках оказания информационно-консультационных услуг
3.2. Заказчик обязуется:
3.2.1. Оплачивать Услуги в порядке, предусмотренном Офертой и согласно условиям, указанным в коммерческом предложении
3.2.2. Своевременно предоставить Исполнителю достоверную и необходимую для оказания Услуг информацию о себе, в том числе – предоставить Исполнителю свои персональные данные: имя, телефон, адрес электронной почты посредством заполнения формы на сайте Исполнителя, а также поддерживать актуальность этой информации и информировать Исполнителя об изменении данной информации
Предоставляя Исполнителю указанные в настоящем пункте Договора персональные данные, Заказчик дает согласие на обработку и использование Исполнителем этих данных для направления Заказчику и соглашается на получение от Исполнителя информационной рассылки, относящейся к оказываемым Заказчику на основании Договора Услугам, посредством электронной почты и (или) путем направления сообщения через мессенджер Telegram
3.2.3. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность пользования Услугами Исполнителя со своей стороны, а именно:
- надлежащий доступ в сеть Интернет;
- наличие программного обеспечения, совместимого с получением материалов и других необходимых средств.
3.2.4. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие правила поведения при получении Услуг:
- соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю, третьим лицам и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;
- не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить Исполнителя, третьих лиц или других Заказчиков;
- не допускать агрессивного поведения во время оказания Услуг, не мешать Исполнителю, третьим лицам или другим Заказчикам при оказании/получении Услуг, не допускать высказываний (устно, письменно), не относящихся к теме вебинара, направлению оказываемых Услуг и пр.;
- не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению имущественного и (или) неимущественного вреда интересам Исполнителя;
- не использовать предоставленные Исполнителем при оказании Услуг материалы и информацию без его согласия в коммерческих целях путем тиражирования и многократного воспроизведения (публикации в прессе и других изданиях, публичные выступления и т.п.) этих материалов и информации и (или) иными способами;
- не распространять, в т. ч. третьим лицам, не копировать, не сохранять, не размещать, не загружать, не публиковать любыми способами в общедоступных, закрытых, открытых источниках для любого круга лиц без предварительного письменного согласия Исполнителя предоставленные Исполнителем информацию, материалы, записи вебинаров, ответы на вопросы по направлению оказываемых Услуг, видео- и аудиозаписи, конспекты и т.д. и иные Услуги, оказываемых Исполнителем.
3.2.6. Внести абонентскую плату за предоставление доступа к услугам на условиях и по стоимости, действующих для соответствующего Тарифа в момент оплаты.
3.2.7. Заказчик имеет право отказаться от услуг до момента предоставления ему доступа к материалам курса "Эстетика в графиках". При отказе от услуг после предоставления Заказчику доступа к материалам, произведенная оплата не возвращается.
В том случае, если Заказчику был предоставлен доступ к материалам курса "Эстетика в графиках" , при отказе от услуг доступы ко всем материалам закрываются.
3.2.8. Обеспечить незамедлительное ознакомление с корреспонденцией, сообщениями Исполнителя, поступающими на электронную почту, или по иным сервисам связи, от Исполнителя, в течение всего периода оказания Услуг.
3.2.9. Следовать рекомендациям, которые дает Исполнитель, самостоятельно выполнять порученные задания.
3.3. Исполнитель имеет право:
3.3.1. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг с учетом действующего законодательства РФ, а также конкретных условий Оферты.
3.3.2. По своему усмотрению определять и устанавливать стоимость Услуг.
3.3.3. Приступить к оказанию Услуг только после внесения Заказчиком предоплаты Услуг в полном объеме, т.е. совершения Акцепта Оферты
3.3.4. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для оказания Услуг в соответствии с настоящим Договором. В случае непредставления либо неполного и (или) неверного представления Заказчиком информации, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств до представления необходимой достоверной информации в полном объеме либо в одностороннем порядке путем уведомления Заказчика посредством электронной почты и (или) путем направления сообщения через мессенджер Telegramотказаться от исполнения настоящего Договора. Услуги в таком случае считаются не оказанными по вине Заказчика и подлежат оплате в полном объеме (абонентская плата Заказчику не возвращается и является неустойкой за нарушение своих обязательств).
3.3.5. В случае неоплаты (неполной оплаты) стоимости Услуг в установленные сроки, при несвоевременном предоставлении данных для оформления Заявки либо при указании недостоверных данных при оформлении Заявки настоящий Договор не считается заключенным.
3.3.6. Приостановить оказание услуг или отказать в предоставлении услуг в случае нарушения Заказчиком дисциплины, обязательств по оплате, либо при систематическом невыполнении домашних заданий, нарушении иных прав Исполнителя. В этом случае абонентская плата, уплаченная Заказчиком, возврату не подлежит, является дополнительными штрафными санкциями (неустойкой) за нарушение условий настоящей оферты в размере оплаченного тарифа.
3.3.7. Не предоставлять доступ к информационным материалам до получения в полном объеме денежных средств по заявке Заказчика.
3.3.8. Осуществлять рассылку рекламных и информационных сообщений на номер мобильного телефона и (или) адрес электронной почты, или использовать иные средства обмена сообщениями, указанные Заказчиком в момент регистрации на сайте или сообщенные Исполнителю иным способом.
3.3.9. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае нарушения Заказчиком своих обязательств, в том числе существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика. Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством.
По усмотрению Исполнителя в зависимости от характера нарушения существенным может быть признано любое нарушение Заказчиком обязанностей и правил, установленных настоящим договором, совершенное однократно.
3.3.10. Исполнитель вправе для оказания услуг привлекать третьих лиц, отвечая за их действия.
3.4. Заказчик имеет право:
3.4.1. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем в рамках условий, предусмотренных оплаченным Заказчиком тарифом.
3.4.2. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам по направлению оказываемых Услуг (тематические вопросы), а также задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг, обработкой своих персональных данных и пр. (вопросы организационного характера).
3.5. Порядок оказания услуг:
3.5.1. Услуги оказываются Исполнителем дистанционно — при помощи информационно-телекоммуникационной сети Интернет.
3.5.2. Срок оказания услуг соответствует Тарифам и размеру внесенной абонентской платы и отсчет начинается с даты внесения абонентской платы по Договору и предоставления доступа к материалам курса, в рамках которой будет производиться оказание информационно-консультационных услуг.
3.6. Порядок оказания информационно-консультационной услуги в форме предоставления доступа к информационным материалам Исполнителя:
3.6.1. Услуга в форме предоставления доступа к информационным материалам заключается в предоставлении Заказчику доступа к вебинарам, их записям и иным Информационным материалам, размещаемым и проводимым на выбранной Исполнителем платформе за абонентскую плату.
3.6.3. Доступ к информационным материалам может предоставляться Заказчику как одномоментно, так и поэтапно. Порядок и содержание этапов определяется Исполнителем самостоятельно и отражен в расписании, указанном в презентационных материалах с описанием курса "Эстетика в графиках"
3.7. Порядок оказания информационно-консультационных услуг в форме Вебинаров,
3.7.1. Дата, время и место проведения Вебинара определяются Исполнителем по своему усмотрению. Расписание проведения Вебинаров и Тренингов определяется Исполнителем и размещается в закрытой группе мессенджера Telegram и(или) сообщается Заказчику через мессенджер Telegram личным сообщением
3.7.2. Исполнитель по своему усмотрению может производить запись Вебинара и вправе по своему усмотрению выкладывать ее в закрытую группу мессенджера Telegram, представляя, таким образом, к ней доступ Заказчику.
3.7.3. Услуга по проведению Вебинара считается оказанной Исполнителем в момент завершения Вебинара и принятой Заказчиком без возражений по качеству и количеству оказанной услуги, при условии, что Заказчик не выразил мотивированных возражений во Время проведения Вебинара.
3.8. Руководствуясь ч. 4 ст. 421, ч. 1. ст. 782, ст. 783, ст. 717 ГК РФ Стороны пришли к соглашению и установили следующие условия и порядок досрочного расторжения Договора при одностороннем отказе Заказчиком от его исполнения: в случае, если Заказчик желает расторгнуть Договор, он обязан:
3.8.1. Направить Исполнителю уведомление об одностороннем отказе в исполнении Договора с адреса Telegram, используемого для ведения коммуникации Заказчиком. Договор считается расторгнутым с момента получения Исполнителем Уведомления Заказчика об одностороннем отказе от исполнения Договора.
3.8.2. Возместить Исполнителю фактически понесенные расходы, связанные с оказанием услуг по Договору, в том числе:
-расходы на использованное Исполнителем в процессе оказания услуг программное обеспечение и оплату услуг третьих лиц в случае привлечения их к оказанию услуг для Заказчика;
-комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств, а также удержанные при первичном перечислении денежных средств Исполнителю;
-иные расходы, понесенные Исполнителем в процессе оказания услуг по Договору. Конкретная сумма фактических расходов определяется Исполнителем самостоятельно;
-оплатить стоимость оказанных на момент расторжения Договора услуг, соразмерно количеству и периоду оказания услуг.
3.8.4. В случае некачественного оказания услуг или расторжения договора по инициативе Заказчика до приемки всех услуг в соответствии с п.4.8 оферты, Исполнитель вправе рассчитать сумму, подлежащую возврату Заказчику по следующей формуле: оплата услуг Исполнителя — фактически понесенные расходы (комиссия, взимаемая банком за возврат денежных средств Заказчику по тарифам банка, комиссия эквайринга и т.п.) — стоимость пройденных занятий — а стоимость 1 пройденного занятия определяется путем деления общей стоимости тарифа на количество занятий в программе. При этом, в случае, если Заказчик потребует возврат в течение 14 дней с момента начала курса, указанного в презентационных материалах, возврату подлежит 100% уплаченной суммы, за исключением комиссии эквайринга и услуги по сопровождению Банка.
В случае принятия решения Исполнителем о возврате денежных средств, денежные средства возвращаются Заказчику путем их зачисления на лицевой счет Заказчика в российском банке. Заполненное заявление на возврат денежных средств с подписью Заказчика в сканированном электронном виде высылается по электронной почте Исполнителю (допускаются следующие форматы файла: gif, jpeg, pdf). Заявление на возврат Денежных средств должно содержать в обязательном порядке сведения о счете Заказчика, коммерческой организации (банке), где хранится счет, ее адресе.

4. ОПЛАТА УСЛУГ И ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
4.1. По общему правилу Услуги подлежат полной предварительной оплате. Моментом внесения предоплаты (моментом совершения Заказчиком Акцепта Оферты) считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя напрямую от Заказчика или банка, предоставившего Заказчику рассрочку.
4.2. Заказчик оплачивает Услуги в безналичной форме путем перечисления денежных средств Исполнителю.
4.3. Исполнитель вправе проводить различные маркетинговые акции (в том числе акции снижения стоимости) для стимуляции спроса на услуги. Стоимость уже оплаченного Заказчиком вознаграждения изменению не подлежит.
4.4. Исполнитель вправе в любое время изменить стоимость услуг, посредством опубликования новых тарифов на Сайте. При этом новые тарифы не будут применяться к уже действующим клиентам.
4.5. Все комиссии, которые удерживаются банком, платежными системами, агентами и иными агрегаторами платежей, непосредственно для перевода денежных средств в адрес Исполнителя (либо\или в целях кредитования Заказчика), относятся на Заказчика (оплачиваются им за свои счет). При расторжении настоящего Договора по любым основаниям, возврату не подлежат проценты банков (иных кредитных организаций), брокеров, агентов, кредиторов, а также платежных систем, агрегаторов платежей, осуществивших (в том числе, но не исключая) кредитование или перевод денежных средств Исполнителю.
4.6. В целях организации порядка взаиморасчетов между Сторонами оферты, настоящим Стороны принимают следующий порядок возврата денежных средств Клиенту на условиях:
4.6.1. Возврат стоимости услуги производится не позднее чем через 30 (двадцать один) день от даты Оплаты Услуг Заказчиком и предоставления соответствующего требования Заказчиком.
4.6.2. В требовании Заказчика о возврате денежных средств указываются: фамилия, имя; наименование услуги; причина возврата денежных средств/ отказа от услуги; сумма, подлежащая возврату; номер телефона, который указывался при оплате Услуги.
4.6.3. Срок рассмотрения требования на возврат денежных средств составляет 21 (двадцать один) календарный день, с момента получения требования о возврате, направления запроса на возврат денежных средств.
4.6.4. Возврат денежных средств производится тем же способом, на те же реквизиты Заказчика, каким была произведена оплата.
4.7.1. При отказе Заказчика от Услуг, Исполнитель возвращает Заказчику уплаченные денежные средства за вычетом (всего нижеперечисленного):
- понесенных Исполнителем расходов
- банковских расходов, комиссий за перечисление денег (при наличии), указанных в рамках текста настоящей оферты
- банковских комиссий, процентов и иных расходов при отказе Заказчика от Услуг надлежащего качества, оплаченных с использованием банковских продуктов (потребительских кредитов, рассрочек и пр. продуктов).
В целях однозначного толкования: при отказе Заказчика от Услуг надлежащего качества, оплаченных с использованием банковских продуктов (потребительских кредитов, рассрочек и пр. продуктов), сумма к возврату и расходы Исполнителя, рассчитываются от суммы денег, полученных Исполнителем от банка в счет оплаты Услуг, оказываемых Заказчику.
4.7.2. Если срок предоставления Услуги истек, Заказчику возвращается 0% от стоимости Услуг.
4.7.3. Сумма возврата рассчитывается на дату получения Исполнителем Заявления Заказчика.
Заказчик обязан письменно уведомить Исполнителя об отказе от получения Услуг.

5. СОБЛЮДЕНИЕ АВТОРСКОГО ПРАВА И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
5.1. Права на текстовую информацию, графические изображения, видеоматериалы и иные объекты интеллектуальной собственности, размещенные с целью оказания Услуги являются интеллектуальной собственностью Исполнителя. Указанные материалы не могут быть использованы Заказчиком и иными третьими лицами без письменного согласия Исполнителя.
5.2. Заказчик не имеет права передавать используемые во время оказания услуг Исполнителем информацию, материалы, являющиеся интеллектуальной собственностью Исполнителя, в пользование или распоряжение третьим лицам на каких бы то ни было условиях.
5.3. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия Исполнителя является нарушением исключительного права Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную, уголовную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
5.4. Заказчик не имеет права копировать аудио и видеоматериалы Исполнителя полностью или частично, вести запись трансляций информационных материалов, а также фиксировать содержание информационных материалов полностью или частично каким-либо способом и/или на какой-либо материальный носитель, а также использовать содержание указанных материалов без письменного согласия Исполнителя, что будет считаться нарушением исключительного права Исполнителя и влечет за собой гражданскую, административную, уголовную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
5.5. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, Исполнитель вправе потребовать выплаты компенсации в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
5.6. Заключая настоящий Договор, Заказчик дает согласие на использование информации о себе, своих взаимоотношениях с Исполнителем, своих анкетных данных, переданных Исполнителю в рамках исполнения настоящего Договора, публикацию материалов о факте получения услуг у Исполнителя средствами массовой информации – телевидением, радио, в интернете, печатных изданиях, социальных сетях, а также публикацию указанных материалов на официальном сайте и в социальных ресурсах Исполнителя.
5.7. Факт заключения настоящего Договора не рассматривается Сторонами как конфиденциальная информация.
5.8. Стороны обязуются не разглашать информацию, полученную Сторонами в ходе выполнения своих обязательств по настоящему Договору и в течение 3 лет после расторжения договора, за исключением случаев, когда Сторона обязана предоставить такую информацию в соответствии с действующим законодательством, применимым к Договору, или было получено согласие на разглашение такой информации.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
6.1. Стороны настоящего Договора несут ответственность за неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих обязательств по Договору в соответствии с нормами действующего законодательства РФ и условиями настоящего Договора.
6.2. Исполнитель не несет ответственности за результат использования и (или) полезность оказываемых Услуг, а равно – за практическую применимость и ценность информации, полученной Заказчиком в результате оказания Услуг; не гарантирует достижение Заказчиком каких-либо результатов, связанных с практическим применением информации, полученной в ходе предоставления Услуг. В случае несоответствия Услуг, предоставляемых в рамках заключенного Договора, потребностям Заказчика, Исполнитель ответственности не несет.
6.3. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Исполнителем и (или) принятия Услуг Заказчиком, если такая невозможность возникла вследствие нарушения работы сети Интернет, программного обеспечения, оборудования Заказчика.
6.4. Исполнитель не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе Интернет-ресурсов Исполнителя и вызванную ими потерю информации.
6.5. Любые требования стороны Договора рассматриваются другой стороной только на основании письменной претензии, направленной по адресу электронной почты, указанному в настоящем Договоре (если адресат претензии – Исполнитель) / указанному Заказчиком при заполнении Заявки перед совершением Акцепта Оферты (если адресат претензии – Заказчик).
6.6. В случае возникновения споров, связанных с заключением, исполнением и (или) расторжением настоящего Договора, стороны Договора обязуются предпринять все возможные меры по их урегулированию путем переговоров и обмена электронной перепиской. При невозможности разрешения споров в досудебном порядке, спор передается на рассмотрение суда по месту нахождения Исполнителя.
6.7. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ с учетом условий настоящего Договора.
6.8. Исполнитель не несет ответственности за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением информации, предоставляемой в ходе оказания Услуг.
6.9. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
6.10. Если Заказчик не осваивает надлежащим образом информацию в силу недостаточных индивидуальных способностей или пропуска дней оказания услуг, независимо от причин, эти обстоятельства не могут являться доказательством некачественного и ненадлежащего оказания Услуг Исполнителем и не являются основанием для расторжения договора и возврата денежных средств Заказчику.
6.11. Заказчик понимает, что результаты Заказчика могут сильно отличаться от результатов других заказчиков при получении одних и тех же Услуг. Несогласие Заказчика с мнением Исполнителя, методикой и содержанием материалов, не является основанием для возврата денежных средств.
6.12. Никакая информация, материалы, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
6.13. Исполнитель вправе передавать свои права и обязанности по оказанию Услуг третьим лицам без согласия Заказчика.
6.14. Исполнитель имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Заказчиком. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты. Телефонные разговоры записываются в целях осуществления контроля деятельности и контроля качества исполнения Заказов.
6.16. Ни одна из Сторон не будет нести ответственности за полное или частичное неисполнение любой из своих обязанностей по настоящему Договору, если неисполнение будет являться следствием обстоятельств непреодолимой силы. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, обязана в течение 48 часов в письменном виде уведомить другую сторону о наступлении, предполагаемом сроке действия и прекращения вышеуказанных обстоятельств. Неуведомление или несвоевременное уведомление лишает Стороны права ссылаться на любое вышеуказанное обстоятельство как на основание, освобождающее от ответственности за неисполнение обязательства.
6.17. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, в том числе касающиеся его исполнения, нарушения, прекращения или недействительности, будут разрешаться путем переговоров.
В случае недостижения согласия в ходе переговоров, заинтересованная сторона направляет другой стороне претензию, подписанную уполномоченным лицом. К претензии заинтересованной Стороной прилагаются документы и обоснования заявленных в претензии требований, а также документы, подтверждающие полномочия лица, подписавшего претензию.
Сторона, получившая претензию, обязана рассмотреть ее в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня ее получения и сообщить о результатах рассмотрения другой стороне. В случае неурегулирования спорных вопросов в претензионном порядке, а также в случае неполучения ответа на претензию в течение указанного срока, спор будет разрешаться в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации по месту нахождения Исполнителя, язык судопроизводства - русский.

7. СРОК ДЕЙСТВИЯ, ОСНОВАНИЯ И УСЛОВИЯ ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
7.1. Договор считается заключенным и вступает в силу с момента внесения Заказчиком абонентской платы по Тарифу акцепта настоящей оферты Договор действует до полного исполнения Заказчиком и Исполнителем принятых на себя в связи с заключением Договора обязательств.
7.2. Договор может быть расторгнут до истечения срока его действия по соглашению сторон Договора, по решению суда, либо в связи с односторонним отказом Заказчика или Исполнителя от исполнения Договора по основаниям и в порядке, предусмотренных действующим законодательством и условиями Договора.
7.3. Соглашение сторон Договора о досрочном расторжении Договора может быть оформлено путем обмена письмами по электронной почте, из которых явно следует волеизъявление каждой из сторон Договора расторгнуть Договор досрочно, и в которых сторонами Договора определена и согласована дата расторжения Договора, а также юридическая судьба денежных средств, уплаченных Заказчиком Исполнителю.

8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
8.1. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в настоящий Договор в любой момент по своему усмотрению, такие изменения вступают в силу с момента размещения измененного текста Договора, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно в тексте публикации.
8.2. Настоящим Исполнитель заявляет, что законодательство Российской Федерации подлежит применению к правам и обязанностям Заказчика и Исполнителя по настоящему Договору вне зависимости от места нахождения Заказчика.
8.3. Стороны настоящего Договора признают, что, если какое-либо из положений Договора становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Договора сохраняют свою обязательность для сторон в течение срока действия Договора.
8.5. Настоящий Договор составлен на русском языке, не требует скрепления печатями и/или подписями Заказчика и Исполнителя, сохраняя при этом полную юридическую силу для каждой из сторон Договора. О заключении настоящего договора свидетельствует заполненная Заказчиком заявка на сайте Исполнителя и внесение полной абонентской платы по тарифу, выбранному Заказчиком, либо в случае согласования сторонами рассрочки платежа - внесение первой части оплаты.
8.6. Стороны пришли к соглашению, что акцепт Заказчиком настоящего Договора, электронная переписка Сторон с использованием электронной почты, указанной в настоящей оферте со стороны Исполнителя, а также указанной Заказчиком при направлении заявки на получение услуг со стороны Заказчика, является официальной и имеет юридическую силу наравне с оригиналами документов, а также переписка Сторон в приложении «WhatsApp» или иных мессенджеров, с номеров телефона, которые стороны использовали при согласовании условий договора и направлении заявки на получение услуг, является официальной и имеет юридическую силу наравне с официальной перепиской сторон. Согласование стоимости, объема и порядка оказания услуг, а также направление любой информации, уведомлений и документов, в рамках исполнения Договора осуществляется с использованием электронной переписки.

9. РЕКВИЗИТЫ:
Исполнитель:
Самозанятый Крючков Олег Дмитриевич
Телефоны: 8 995 791 52 28
E-mail: plus-level@yandex.ru
Сайт: plus-level.ru
ИНН: 7710140679
КПП: 771301001
Р/с. №: 40817810600002192595 в АО
«ТИНЬКОФФ БАНК»
К/с. №: 30101810145250000974
БИК: 044525974